精英是这样训练出来的

简介

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二、别让借口毁了你

如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

——美国成功学家格兰特纳

这是在西点军校人人皆知的传统，当军官向学员问话时，学员的回答只能有四种：“长官，是……”，“长官，不是……”，“长官，不知道”，“长官，没有任何借口”。除此以外，便不能多说一字。

“没有任何借口”，这是西点军校200年来所奉行的最为重要的行为准则，也是西点军校传授给每一位入校新生的第一个理念。它强调的是要求每一位学员都应该尽全力去完成每一项上级交待的任务，而不是因为没有完成任务便向长官陈述各种借口，即使是听上去非常合理的借口。正是秉承着这一理念，无数的西点毕业生在人生奋斗中取得了非凡的成就。

在职场工作中这一点也同样值得借鉴，在现实生活工作中，公司中最缺少的也正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的员工。在这些员工的身上，体现出了一种服从和诚实的态度，一种敬业和负责的精神，一种超出常人的执行能力。

在日常的工作中，我们总能够听到各种各样的借口：“不是这样的，老板，

我是准时出门的，路上实在堵车堵的厉害。”“我可以完成的，要不是××来搅局。”“这些东西我以前没有接触过，所以做起来有点不习惯。”“再给我3天我就肯定完成了。”“可是，老板，那时候我应该休假的啊，这不是公司的规定吗？”“老板我也是人啊，要休息的，不是机器，机器还出错呢，何况是人？”也许借口可以让我们能暂时逃避责难。但是我们要知道，短期内你也许能够从各种借口中得利，但随着时间的推移你会发现借口的代价如此的高昂，它给我们个人带来的危害其实一点也不比其他任何恶习少。人们曾经把借口归结为以下五种表现形式，它们是：

1．“这段时间我比较忙，但我会尽力的。”

如果你足够仔细和细心的话，你会发现在每个公司的每个角落里都存在着说这样话的员工：他们看起来总是那么忙的不可开交，一刻没有清闲，很是尽职尽责的样子。但实际上，他们是把本应很短时间内就可以完成的工作故意拖延的很长，往往需要半天甚至更多的时间才能完成。找借口的一个最直接的后果就是易让人养成拖延的坏习惯。这些人不会拒绝任何任务，但他们只是不努力，他们以各种各样的借口来拖延逃避。这样的员工很难让人找到他的什么毛病，甚至会使主管认为他在很卖力的工作，蒙蔽住上级的眼睛。

2．“我以前从没这么做过，什么都要重新摸索”

任何一个新的任务都需要一定的创新和进取精神，而喜欢寻找借口的人往往趋于守旧，他们缺乏的正是这种创新精神和自动自发工作的热情，干什么都要人在后面督促，就像挤牙膏，不挤就不动。期望这种人在工作中会有什么创造性的发挥是徒劳的。

3．“他们作决定时我不在场，他们没有征求我的意见，我怎么会有责任”“这事与我无关，我不应该承担责任。”往往说这些话的人。这些责任却恰恰是他本人应该承担的。在一个团队中想到更多的应该是这个集体而不是个人。如果一个员工没有责任感，就不可能得到同事的信任和支持，也不可能获得老板的器重和赏识。人人都要付出寻找借口的代价，那就是使整个团队运行效率下降，并最终摧毁这个团队。

4.“赶上对手？不可能！他们在许多方面都超出我们一大截！”想判断一个员工是否具有进取心，一个有效的测试方法就是问问他是如何看待自己的竞争对手的，如果他不思进取，必然会寻找这样的借口。这种借口带来十分严重的后果，便是让人变得更加消极，在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口为自己的懒惰和灰心找理由。他的言下之意就是“我不行”、“我干不了”，这种心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。所以，要想成为一个优秀的员工就应该做到从不在工作中寻找任何的借口为自己开脱，并且努力把每一项工作尽力做到超出老板的预期，最大限度地满足老板提出的要求。同时他们对客户和同事提出的各种要求，也同样从不找任何借口推托或延迟。

借口是拖延的温床。在西点军校，学员接受的第一个观念就是，“没有任何借口，不要拖延，立即行动！”如果第一次学员因疏忽或别的原因没有及时完成自己的任务，并以种种借口逃脱了惩罚，第二次、第三次……久而久之，至少在这件事上，学员可能就会养成寻找借口的习惯。

想想吧，如果是在战场上，在修建工程时，在对敌冲锋中……这样寻找借口的习惯将会造成多么可怕的后果啊！这不是把问题绝对化。其实，商场如战场，工作就如同战斗。商场的竞争程度并不比战场上轻多少，我们在商场中求得生存的欲望也丝毫不比在腥风血雨的战场上少。要在商场中立于不败之地，就必须拥有一支高效的、能战斗的团队。它就是我们任务的执行者，任何一项任务的完成都不能离开它，所以团队中成员的素质就是我们取得胜利的关键因素了。商机稍纵即逝，不容许有任何的拖延。延误商机就等于延误战机，就是让我们自己离死亡更近了一步。任何一个经营者都知道，对那些做事拖延的人，是不可能给予太高的期望的。

所谓拖延就是无论任何事情都要留到明天去处理，总是能耽搁些时日就觉得是一件幸福的事。它是一种很坏的工作习惯，会消耗掉我们的工作热情，降低我们的工作效率，以至于最后我们成为了老板不信任的人，断送了我们自己的前途。有的人每当要付出劳动，或要做出决断时，总会为自己找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。人们常常纳闷，为什么有的人如此善于找借口，却无法将工作做好，这的确是一件非常奇怪的事。因为不论他们用多少方法来逃避责任，该做的事还是得做。而拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，这会让人觉得更加疲倦不堪。

那借口的实质是什么呢？不难得出这个结论：任何借口都是推卸责任的一种表现。在责任和借口之间，我们是选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度，同样也体现了做人的基本素质。当我们遇到问题的时候，特别是难以解决的问题，可能让你愁肠百结或是寝食难安。这时候，不同素质的人就会表现出不同的态度。具有积极态度的人当然会想方设法的去解决问题，问题得不到解决反倒会寝食难安了。但是那些没有责任感的人却会想出各种各样的借口来推卸自己的责任。出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效、业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。但长此以往，因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。不要放弃努力，不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法，是最有效的工作态度。即使面临各种困境，你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折。

我们不能把找借口培养成一种习惯。习惯是可以表现出一个人的本质的。从小至老只有习惯可以伴随人的一生，习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成形的一个漫长的过程。因其形成不易，所以一旦某种习惯形成了，就具有很强的惯性，很难根除。它总是在潜意识里告诉你，这个事这样做，那个事那样做。在习惯的作用下，哪怕是做出了不好的事情，你也会觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时，习惯的惯性作用就表现的更为明显。

比如说寻找借口。如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次可能你会沉浸在利用借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是，这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口，因为在你的思想里，你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是，你很可能因此形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。

人的一生会形成很多种习惯，有的是好的，有的是不好的。良好的习惯对一个人影响重大，而不好的习惯所带来的负面作用会更大。下面的五种习惯，是作为一名合格的管理者必备的习惯，它甚至是每一个员工都应该具有的习惯。这种习惯并不复杂，但功效却非常显著。如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯。

如果你现在已经有了找借口的习惯，那么请你尽快的改掉它吧，否则你注定不会成功。如果你现在还没有养成这样的坏习惯，那么借用一句古话：有则改之，无则加勉。在任何时候、任何情况下都要时刻提醒自己不要为自己的过错找借口！那样你离成功就又近了一步，你在老板心中的地位就又高了一层。